Почему вконтакте не дает сменить фамилию

Что делать, если не меняется имя, фамилия ВКонтакте, отклоняют заявку?

Приходит ответ: «К сожалению, Ваша заявка на смену имени была отклонена. Мы просим пользователей использовать свои настоящие имена в полной форме, написанные русскими буквами».

Это значит, что от тебя требуют указать свое настоящее имя в полной форме (то есть не Танечка и не Таня, а Татьяна) и настоящую фамилию. И то, и другое — так, как указано в твоем удостоверении личности. Вымышленные имена, фамилии, псевдонимы в ВК не принимаются.

Что делать? Написано: «Вы можете повторить попытку, указав настоящие имя и фамилию». Это значит, что ты можешь либо оставить имя и фамилию как есть, либо еще раз попытаться изменить их. Заявку одобрят, только если это будут твои настоящие имя и фамилия на русском языке. Если не одобряют твою настоящую фамилию или имя, придется показать свой документ службе поддержки. Читай об этом ниже.

Также заявка может быть отклонена, если ты недавно уже менял имя или фамилию. ВК не дает менять их часто. Придется либо ждать (следующую заявку можно подать через месяц), либо показать документ с настоящими ФИО:

ВК не принимает настоящее имя или фамилию. Решение проблемы

Нужно обратиться в поддержку по ссылке «Решить проблему с именем» ниже и приложить четкое фото паспорта или другого документа, подтверждающего, что у тебя такая фамилия или имя. Ссылка ведет на создание запроса в официальную поддержку ВК на сайте vk.com. Смотри, вот эта ссылка:

Именно по этой ссылке, а не куда-то еще! В мобильном приложении может не открываться, нужно через браузер (полную версию сайта). Рекомендуем воспользоваться компьютером.

Прикрепи файл с фотографией документа кнопкой Документ, она выглядит вот так:

Когда все заполнил и прикрепил, нажми Отправить.

Все еще непонятно, что делать? Смотри выше ссылку Решить проблему с именем, это на нее надо нажимать!

Что дальше? Когда поменяют?

Твой запрос на смену имени с документом попадает в очередь на обработку. Придется ждать. Подробнее смотри здесь:

Какой документ приложить?

Паспорт, свидетельство о рождении, студенческий или ученический билет, свидетельство о браке, водительское удостоверение — любой, удостоверяющий, что у тебя именно такая фамилия. Серию и номер документа можешь затереть на фото, они не нужны.

А что делать, если нет паспорта?

А где здесь написано, что нужен обязательно паспорт? Читай еще раз. Читай внимательнее.

Как сфотографировать документ для подтверждения имени или фамилии?

Открой его на том месте, где написаны твои настоящие имя и фамилия. Перед тобой будет разворот, то есть две страницы. Сделай так, чтобы он был хорошо освещен. Сфоткай так, чтобы весь разворот был в кадре, а текст хорошо читался. Фотографировать нужно под углом, как в этом примере:

Если снимаешь телефоном, то резкость обычно можно навести, нажимая пальцем на экран в том месте, где текст должен быть четким.

Почему не могу изменить имя, фамилию?

Возможные причины, почему не получается изменить свое имя, фамилию:

• Твоя новая фамилия или имя кажутся администраторам странными, и они отклоняют заявку, потому что считают, что ФИО вымышлены. Например, если ты вышла замуж за человека с необычной фамилией. В этом случае придется обратиться в поддержку и приложить документ, как мы только что рассказали
• Недавно ты уже менял имя или фамилию — нормальные люди не меняют их так часто, поэтому придется ждать
• Ты думал, что имя или фамилия поменяется сразу, а на самом деле надо ждать, пока они проверят (может, быстро, а может, несколько дней)
• Ты ввел новое имя или фамилию, но не нажал Сохранить (смотри в начале этой инструкции!)
• Ты ввел ненастоящее, вымышленное или искаженное имя (например, Кристино4ка), и администраторы его отклонили
• Ты ввел отчество вместо фамилии. Там, где написано «фамилия», нужно указывать только фамилию.
• Ты ввел имя на английском, а надо было на русском (такие правила, читай ниже!)
• Ты украсил свое имя или фамилию какими-то посторонними символами
• Ты указала две фамилии — действующую и девичью (ВК просит у тебя фамилию, а не фамилии)
• Ты ввел двойное имя, например, Александр-и-Анастасия — это запрещено

Что делать, если ВК выдает «Вы пытаетесь сменить имя слишком часто»?

Такие правила — в ВК ты должен указывать свои настоящие имя и фамилию. А люди не меняют ФИО часто, поэтому и в ВК есть ограничение на то, насколько часто это можно делать. Подать заявку разрешается один раз в месяц (обычно ВК показывает, какого числа можно ее отправить). Но не факт, что ее одобрят. Хочешь быстрее и чтобы гарантированно одобрили — только с документом.

Чаще всего меняют фамилию девушки. Они ставят себе фамилию своего парня. Когда отношения заканчиваются, им хочется поменять фамилию обратно (или поставить фамилию следующего парня). Но ВК не дает это сделать. Слишком мало времени прошло!

Как тут быть? Просто выйди замуж. Это означает, что надо сходить в отдел ЗАГС, пожениться и взять фамилию мужа. Получи документ о смене фамилии и покажи его службе поддержки ВК, как рассказано выше. Если разведешься, вернешь старую фамилию и точно так же поменяешь ее в ВК.

Если твоя страница попала к злоумышленникам, они поменяли имя и фамилию и теперь слишком долго ждать, пока их снова можно будет сменить, обратись в службу поддержки ВК, но там тоже придется подождать ответа.

Почему моей подруге поменяли фамилию на вымышленную, а мне не меняют?

Потому что все не так просто. Ведь кто-то меняет фамилию на своей странице впервые, а кто-то нет. Некоторые фамилии сразу вызывают подозрение, а другие пропускаются системой. Бесполезно требовать поставить фамилию, выдуманную тобой, ведь в ВК свои правила. Придется либо соблюдать их, либо уйти.

Почему нельзя сделать двойное имя ВКонтакте?

Вы с женой или с мужем сидите на одной странице и хотите поставить себе двойное имя, например, Александр-и-Анастасия. Это запрещено правилами. На сайте ВКонтакте каждый регистрируется лично, указывает свои реальные имя и фамилию и пользуется своей собственной страницей. Один. Один человек — одна страница. Не сомневаемся, что у вас с женой (с мужем) два разных паспорта, а не один на двоих. Кроме того, учтите, что 50% браков заканчиваются разводом — если такое случится, что вы потом будете делать с одной общей страницей на двоих? Просить «разделить» ее? Никто не будет с вами возиться.

Почему у кого-то стоит двойное имя, а вам нельзя? Потому что они поставили себе такое имя давно, когда политика была более мягкой, и с тех пор их просто не трогали.

Почему нельзя исправить ошибку в двойном имени? Потому что двойные имена уже запрещены. Можно только поменять, например, Александр-и-Анастасия на Александр или Анастасия.

Что делать? Вы должны зарегистрировать две отдельные страницы, на два разных номера телефона — каждый себе.

Как мне сделать имя и фамилию по-английски (на латинице) или на родном языке?

ВКонтакте требует указывать имя и фамилию по-русски (кириллицей). Это нужно для того, чтобы «сайт лучше обрабатывал твои данные». Но даже если тебя зовут Татьяна, а кто-то из другой страны будет искать по-английски «Tatyana», он все равно тебя найдет! Для иностранцев сайт ВКонтакте автоматически делает перевод имен и фамилий.

Написать свои фамилию и имя по-английски очень важно для подростков, которые якобы живут в New York City или Tokyo. Но сделать это не получится. Советуем просто перетерпеть подростковый возраст, и это желание пройдет. К тому же все твои друзья знают, где ты живешь на самом деле и на каком языке написано твое имя в твоих документах.

У некоторых пользователей, тем не менее, имя и фамилия написаны по-английски. Чаще всего это означает, что у них это давно — с тех пор, когда администрация ВК не так строго относилась к написанию имен и фамилий пользователей.

Что делать, если я хочу использовать ВКонтакте вымышленное имя, псевдоним, никнейм?

Создай собственный сайт и используй там любое имя, какое хочешь. Также ты можешь зарегистрироваться на сайте, который не требует использования настоящих имен — например, Инстаграм, Живой Журнал или FreeFeed, и писать там под своим псевдонимом. А ВКонтакте это невозможно. Таковы правила.

Почему у меня само поменялось имя?

Скорее всего, администраторам не понравилось, как записано твое имя, и они сами поменяли его. Например, они посчитали, что оно вымышлено. Или оно было написано не по-русски, например, английскими буквами. Или украшено какими-то лишними символами. Или ты создал страницу с именем типа «Массажный Салон» (подобное недопустимо, для бизнеса существуют сообщества, а «рабочие» страницы блокируют). По правилам сайта ВКонтакте на персональных страницах нужно указывать фамилии и имена в полной форме, написанные русскими буквами, в соответствии с твоими документами.

Почему ВК заставляет указывать реальное имя?

Имя и фамилия должны совпадать с указанными в паспорте (или в другом твоем документе). Это необходимое условие для восстановления доступа, если ты его потеряешь, а номера, привязанного к странице, у тебя не окажется. Еще одно условие — наличие твоего реального фото. Подробнее об этом здесь: Восстановление доступа к странице ВК без телефона.

Источник

Устранение проблем с изменением фамилии ВКонтакте

В социальной сети ВКонтакте имя и фамилия являются основной информацией каждого профиля, позволяя идентифицировать владельца страницы. И хотя подобные данные можно изменить в любое время, с фамилией нередко возникают трудности. По ходу сегодняшней статьи мы расскажем про основные причины, почему фамилия не меняется, и как правильно эту проблему решить.

Не меняется фамилия ВК

На сегодняшний день существует не так много причин возникновения проблем со сменой фамилии благодаря участию администрации в данном процессе. Если вы все же столкнулись с неполадками, скорее всего, это случилось по вине ошибок в имени или фамилии.

Способ 1: Недостоверная информация

Главная и зачастую единственная причина, почему фамилия ВКонтакте не меняется, заключается в указании недостоверной информации, после проверки которой вы получаете неодобрение со стороны администрации. Например, это могут быть попытки установить никнейм в качестве дополнения к имени или попросту редкий вариант фамилии.

Единственным доступным решением в таком случае выступает указание правильного имени и фамилии, которые после проверки администрацией будут приняты за настоящие. Ник же установить можно только при создании новой страницы, так как при регистрации данные не проверяются.

Способ 2: Установка редкой фамилии

В случае с редким вариантом фамилии, равно как и имени, произвести изменение несколько сложнее, но все равно вполне возможно. Для этого придется обратиться напрямую к администрации ресурса через техподдержку, используя заранее подготовленную форму обратной связи.

Перейдите в раздел «Помощь» на сайте ВКонтакте, используя представленную ниже ссылку. Здесь необходимо открыть одноименную вкладку «Помощь» и в блоке «Страница» нажать по ссылке «Показать все».

Перейти к службе поддержки ВК
На вкладке «Список вопросов» через меню в правой части окна найдите и откройте раздел «Смена имен». Из представленного списка выберите «Мое имя редкое, но настоящее».

После нажатия кнопки «Отправить» вопрос уйдет на проверку администрацией и, если желаемая фамилия полностью соответствует документу, произойдет изменение.

Не стоит использовать для проверки чужие документы и тем более подделки, так как в результате можно не только получить отказ в изменении, но и блокировку учетной записи. При этом решить проблему подобного рода значительно сложнее, нежели изменить фамилию.

Способ 3: Использование спецсимволов

Иногда проблемы со сменой фамилии происходят из-за использования специальных символов вроде чисел или знаков, отсутствующих на классической клавиатуре. Решением, как и в случае с никнеймом, выступает отказ от их использования.

Так как социальная сеть ВКонтакте является преимущественно русскоязычным проектом, спецсимволами нередко считают буквы из латинского алфавита. В качестве решения можно прибегнуть к двум вариантам, а именно избегать использования подобных символов или обратиться в техподдержку по выше представленной инструкции, предоставив документы, подтверждающие правильное написание фамилии.

Способ 4: Время ожидания

Произвести изменение имени и фамилии можно всего лишь один раз в течение 30 суток, что также иногда становится причиной рассматриваемой проблемы. Избежать данного ограничения невозможно даже при обращении в техподдержку ВКонтакте.

Для решения будет достаточно подождать некоторое время и попытаться изменить фамилию снова. Если и тогда возникают проблемы, обратитесь за помощью к администрации соцсети.

Способ 5: Неполадки на сайте

Нередко происходят проблемы непосредственно с самим сайтом социальной сети или официальным мобильным приложением. В таком случае единственным решением будет проверка работоспособности ресурса с помощью другого достаточно доверенного сайта по ниже представленной ссылке.

Если соцсеть в последнее время работает стабильно, можете внимательно ознакомиться с комментариями других пользователей на том же сайте, так как неисправности ВК могут наблюдаться не у всех. В противном случае просто подождите некоторое время, пока специалисты восстановят правильную работу ресурса.

Заключение

Процедура изменения имени и фамилии, как правило, не зависит от каких-то внешних неисправностей, и потому большинство проблем легко решается, если попросту ввести достоверные данные. В любых же других ситуациях рекомендуем сразу обратиться к разделу «Смена имен» на странице «Помощь».

Источник