Почему samsung galaxy не видит наушники

Телефон не видит наушники: что делать

В подключении гарнитуры к любому смартфону нет ничего сложного. Но существует множество неполадок, мешающих этому процессу. Разбираемся с основными причинами данной проблемы.

Пользователи мобильных устройств могут часто сталкиваться с проблемой, когда телефон не распознает наушники, причем это могут быть как проводные, так и беспроводные модели. Существует несколько причин данной неполадки, поэтому в любом случае не стоит сразу выкидывать гарнитуру, ведь проблема может быть в настройках телефона и быть вполне решаемой.

Конечно, чаще всего программным методом удается решить неполадки подключения именно беспроводных наушников, так как какому-либо «лечению» поддаются сетевые сбои. Если же в вашем распоряжении проводная модель, при подсоединении которой смартфон никак не реагирует, тогда новости плохие: скорее всего, все дело в разъеме mini jack 3.5 mm или в штекере самой гарнитуры.

Одно из устройств недоступно

Говоря о том, почему телефон не видит блютуз наушники, стоит начать поиск проблем с самых простых и банальных вещей. Для начала убедитесь, что во время подключения наушников на смартфоне включена функция Bluetooth.

Чтобы это сделать, повторите следующие действия:

Шаг 1. Откройте настройки мобильного устройства и перейдите на вкладку «Подключенные устройства».

Шаг 2. Откройте пункт под названием «Настройки подключения».

Шаг 3. Теперь из всего списка интерфейсов выберите строчку «Bluetooth».

Шаг 4. Проверьте, чтобы ползунок находился в положении «Включено» и нажмите на кнопку «Добавить устройство» для поиска других Bluetooth-девайсов.

Бывает, что телефон не находит гарнитуру по причине несовместимости, однако такое случается редко. Если оборудование не было распознано, в некоторых случаях имеет смысл расположить его рядом со смартфоном. Старые и дешевые беспроводные наушники могут поддерживать лишь уже устаревшие версии технологии Bluetooth. В связи с этим радиус действия, в котором могут общаться устройства по такому протоколу может быть совсем небольшим. Кроме того, на дальность также влияет и наличие помех/преград.

Не исключайте недостаточность заряда наушников и телефона, так как Bluetooth может просто отключиться из-за низкого процента батареи, чего вы и не заметите.

Наушники уже подключены к другому устройству

Если мы говорим о беспроводной гарнитуре, то нередко бывают случаи, когда она автоматически подключается к «авторизованным» ранее устройствам. Например, если один раз связать наушники с компьютером посредством Bluetooth, в их памяти останется информация о новом устройстве и впоследствии они будут соединяться самостоятельно.

Конечно, если стереогарнитура уже подключена к одному девайсу, а вы попытаетесь подсоединить ее к другому – из этого ничего не выйдет. Многие модели наушников не имеют кнопок и по этой причине включаются автоматически, как только мы достаем их из кейса. Спустя пару секунд, если им удается найти поблизости устройство с включенным Bluetooth, к которому вы когда-то их подключали, они сделают это сами.

Чтобы уменьшить круг возможных причин, связанных с проблемами в подключении, проверьте, какие к каким девайсам вы присоединяли гарнитуру ранее. Если таковые имеются рядом, отключите на них функцию Bluetooth и сделайте следующее:

Шаг 1. Поместите беспроводные наушники в кейс и проследите, чтобы они были выключены.

Шаг 2. Возьмите смартфон в руки и откройте настройки системы, затем перейдите на вкладку «Подключенные устройства».

Шаг 3. Если ранее вам удавалось подключить наушники к телефону и проблема появилась внезапно, нажмите на кнопку «Ранее подключенные устройства» и читайте далее. В остальных случаях перейдите на шаг 6.

Шаг 4. Найдите модель нужных наушников из списка и нажмите на шестеренку, затем выберите кнопки «Удалить» и «Ок», чтобы прервать соединение с гарнитурой.

Шаг 5. Далее вернитесь в раздел «Подключенные устройства» и попробуйте заново подключить девайс во вкладке «Добавить устройство». Перед этим вытащите наушники из кейса, чтобы они включились и были доступны для обнаружения.

Сменить профиль Bluetooth

Возможно, стоит попробовать изменить версию стандарта AVRCP, который установлен в настройках каждого телефона по умолчанию. Благодаря нему, проще говоря, осуществляется взаимодействие между передатчиком и приемником: происходит обмен информацией, отправка команд (телефон), получение звука (наушники).

В случае какой-либо несовместимости беспроводного устройства и конфигурации, выбранной по умолчанию, попробуйте ее изменить, повторив шаги ниже:

Читайте также:  Почему клиент не возвращается

Шаг 1. Перейдите в настройки смартфона и зайдите во вкладку «Система».

Шаг 2. Найдите строку «О телефоне» и нажмите на нее.

Шаг 3. Пролистайте экран до нижнего пункта и найдите строку «Номер сборки», нажав по нему 5-10 раз, пока не появится надпись: «Не нужно, вы уже разработчик».

Шаг 4. Вернитесь во вкладку «Система» и раскройте дополнительный список разделов, нажав на кнопку «Дополнительно». Среди списка должна появиться строка «Для разработчиков». Нажмите на нее.

Шаг 5. Перейдя в меню, активируйте специальный ползунок, для его активации, а также найдите в нем функцию «Версия Bluetooth AVRCP». Попробуйте менять версии профиля и пытаться подключить наушники с каждой из них.

Возможно, настройка поможет найти необходимую конфигурацию и решит проблему с подключением. Ну а если наушники по-прежнему не подключаются и не работают на телефоне, читайте далее.

Проводные наушники несовместимы

После покупки проводной модели она может быть не распознана мобильным аппаратом. Штекер вставлен в разъем, но значок гарнитуры не появляется, а звук идет через динамик. Происходит это потому, что штекер и разъем несовместимы по количеству контактов.

Бывает устаревшие гаджеты не читают 4-х контактный штекер, либо при подключении каналы не совпадают, поэтому наушники и не работают. В таком случае потребуется переходник или приобретение нового смартфона.

Чтобы исключить неисправность проводных наушников или все же удостовериться в ней, попробуйте подсоединить к смартфону другую гарнитуру. Если девайс видит ее, и звук воспроизводится, все сразу встает на свои места. Возможно, модель наушников, которую не видит смартфон, имеет повреждения, либо она просто несовместима с вашим устройством.

Признаки неисправности наушников

Для проверки гарнитуры достаточно подключить ее к другому смартфону, планшету или другому устройству. Если наушники все еще не удается обнаружить, значит проблема в них. Причина неисправности может быть в следующем:

  1. Загрязнение штекера mini jack 3.5 mm.
  2. Повреждение или излом провода.
  3. Попадание воды на корпус, из-за чего произошло окисление контактов.

Возьмите ватный диск, смочите его спиртом и протрите все элементы. Попадание грязи на контакты также может стать причиной того, что телефон не распознает наушники. Также осмотрите провод на признак наличия механических повреждений в плане изломов и прочего.

Неполадки в смартфоне

В случае проблем с гаджетом после подсоединения устройства к нему, звук не воспроизводится и при этом на экране не появляется значок подключенных модулей. Причиной этому может быть:

  1. Загрязнение и окисление контактов в разъеме из-за чего система не распознает наушники.
  2. Короткое замыкание.
  3. Повреждение шлейфа.
  4. Проблема с аудиокодеком.

Посветите в порт фонариком: он может быть забит грязью, для удаления которой потребуется зубочистка или баллончик со сжатым воздухом. Последнее средство будет более эффективным, учитывая, что в комплекте с ним обычно имеется тонкая трубочка, которая позволяет точечно сдувать пыль с труднодоступных мест.

Такое очищение исключает повреждение разъема. Ну а если баллончика нет, применять нужно деревянные изделия, так как стальные могут повредить контакты, хотя и они могут быть опасны, но в гораздо меньшей степени.

В случае поломки шлейфа или порта лучше обратиться в сервисный центр для замены деталей. Если имеются засорения и окисления, попробуйте их самостоятельно почистить с применением ватной палочки, слегка смоченной спиртом. Делайте это крайне аккуратно, чтобы не повредить детали.

Кроме того, дело может быть и в аудиокодеке. Данное устройство представляет собой маленькую микросхему, которая преобразует аналоговый в цифровой сигнал. Если она имеет дефект, тогда перестают функционировать наушники, а также динамик и микрофон. Выход из строя такого компонента может произойти после падения смартфона.

Сбои операционной системы

Последнее, что, в теории также может помочь – сброс смартфона до заводских настроек. Шанс исправить проблему таким способом невелик, но он есть.

Восстановление сетевых параметров

Для начала попробуем сбросить сетевые настройки (все данные, приложения и файлы сохранятся):

Шаг 1. Перейдите в настройки смартфона и откройте раздел «Система».

Шаг 2. Разверните меню «Дополнительно» и нажмите кнопку «Сброс».

Шаг 3. Выберите первую строчку «Сброс сетевых настроек».

Шаг 4. Для подтверждения действий нажмите на клавишу «Сбросить настройки».

Операция полностью безопасна, в отличие от того, что мы будем делать далее. Максимум, с чем вы столкнетесь после восстановления данных настроек, так это с необходимостью заново ввести пароли от знакомых сетей Wi-Fi и установить конфигурацию APN (обычно это происходит автоматически).

Полный сброс настроек

Последнее, что можно сделать, если телефон не видит наушники – произвести полный сброс настроек. Перед этим настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех файлов (скопировать фотографии, документы и другие данные на внешний носитель, например, карту памяти или флэшку), так как они будут удалены.

Читайте также:  Почему мужчина дева не отпускает

О том, как вернуть смартфон к заводскому состоянию, можно прочитать здесь. После этого гаджет перезагрузится и будет иметь стандартные настройки, как после приобретения девайса. Подсоедините наушники и посмотрите, появился соответствующий значок или нет, работает ли звук.

Источник

Почему телефон не видит наушники: Блютуз/Проводные? Решение проблемы

Многие сталкиваются с проблемой, когда телефон не видит наушники , просто отказывается их распознавать. Есть и подобная неприятность, при которой смартфон обнаруживает наушники, но звук все равно не поступает. Причин такому явлению может быть масса: от неправильно работающего приложения до аппаратной поломки телефона или гарнитуры. В первом случае исправить проблему значительно проще. Во втором, скорее всего, придётся обратиться к специалистам по ремонту гаджетов.

Смартфон не видит проводные наушники

Периодически проблемами звука в наушниках грешат все смартфоны как известный эталон стабильности Samsung, так и относительно молодые бренды из Китая: Xiaomi, Meizu, Honor, Huawei. Любой телефон на Андроид имеет практически равные риски появления проблемы.

Заочно невозможно сказать, почему наушники не подключаются к телефону , конкретика возможна лишь после полной диагностики девайса. Чтобы было легче ориентироваться в возможных причинах проблемы и способах исправления, мы разделили их на две большие группы.

Блютуз наушники не подключаются к телефону

Всё чаще вместе со смартфонами Самсунг, Хуавей, Хорор приобретают беспроводные наушники, работающие по Bluetooth. Конечно, они намного удобнее в использовании и помогают избежать постоянного запутывания проводов. В случае с ними на первую роль выходят совсем другие проблемы.

Причины

Скорее всего телефон не подключается к наушникам по одной из причин:

  • на наушниках слишком низкий уровень заряда;
  • гарнитура отключена;
  • телефон не сопряжён с наушниками;
  • на смартфоне выключен Bluetooth;
  • версия Bluetooth на гаджете несовместима с версией на гарнитуре;
  • вышли за зону действия беспроводной связи;
  • наушники сломаны.

Решение проблемы

Достаточно устранить первопричины, по которым не работают наушники на телефоне, и всё начнёт функционировать исправно:

  • Гарнитура уже «занята». Телефон не видит беспроводные наушники из-за их активного сопряжения с другим устройством. Если поблизости есть другой смартфон, ноутбук, планшет или еще какой-то аппарат с Bluetooth, который ранее использовался для воспроизведения аудио с наушников, дело в этом. Решается проблема очень просто — отключением Bluetooth на всех посторонних устройствах. Кстати, есть модели, способные работать с несколькими устройствами.
  • Заряжаем наушники. Скорее всего у них упал уровень заряда. Может ими пользовались то всего 1 час, а батарея все равно села. У аккумулятора есть износ, а китайские аксессуары часто не соответствуют заявленным характеристикам. Еще один вариант — наушники не зарядились, хотя должны были. Это случается из-за плохого контакта с зарядным устройством.
  • Включаем гарнитуру. На наушниках может находиться кнопка для включения и отключения. Нажимаем на неё один раз и наслаждаемся музыкой.
  • Активируем режим сопряжения. Для этого включаем Bluetooth на смартфоне, находим беспроводное устройство и запускаем процесс подключения. На самих наушниках включаем режим сопряжения. Совсем скоро они начнут работать.

  • Включаем Bluetooth. Нужный ярлык есть в шторке, вызываемой свайпом сверху вниз в верхней части телефона. Один щелчок включает Блютуз.

  • Проверяем совместимость наушников. В целом все версии Bluetooth являются обратно совместимыми, но случаются и казусы, при которых не удаётся подключить наушники из-за различия версий беспроводной технологии. Проверяем гарнитуру на другом телефоне с отличной версией Bluetooth, если всё работает, значит проблема здесь. Однако, неполадка редкая, делать на неё ставку не стоит.
  • Сокращаем расстояние до устройства. Наушники готовы стабильно работать в определённом радиусе от телефона. Если выйти за него, связь становится прерывистой или полностью пропадает. При снижении уровня заряда дальность стабильной работы может уменьшиться. Если всё работает исправно на близком расстоянии, стараемся не отходить далеко от телефона.

  • Вводим пароль. Некоторые устройства при подключении требуют ввод пароля. Код должен быть указан в документации к гарнитуре. Это нужно сделать только при первом подключении.
  • Ремонтируем или меняем наушники – это крайний случай, когда неисправность в аппаратной части. Обычно ремонтировать их нецелесообразно, так как цена ремонта одинаковая или даже дороже, чем новые наушники.

Стоит отметить, что наушники разных брендов со смартфоном часто работают не лучшим образом. К примеру, AirPods на Android выдает какой-то плоский звук и это сразу слышно. Так же само наушники JBL от Sony могут неважно работать на Samsung, но гарнитура Huawei с телефоном Honor (практически один и тот же бренд) работает лучше и стабильнее. Проблемы могут касаться не только звука, но и подключения. Рекомендуем проверить ваши наушники при подключении к другим устройствам.

Полезно! Часто телефон не видит Bluetooth-наушники из-за сбоя непонятного происхождения. Толи они не переводятся в режим сопряжения, толи во время подключения происходит неполадка. В любом случае это решается отключением и повторным включением гарнитуры. Если речь о TWS-моделях, стоит их поместить обратно в кейс, а затем опять извлечь.

Почему не подключаются проводные наушники к телефону?

В случае с проводными устройствами ситуация сильно изменяется, так как способ передачи сигнала другой, поэтому и проблемы отличаются. Условно их можем разделить на 2 категории: программные и физические. Обе ниши рассмотрим отдельно.

Читайте также:  Почему instagram не показывает публикации

Неполадки в работе ПО

Ещё часто не подключаются наушники к телефону из-за программного сбоя. Конфликт приложений, системные ошибки, баги прошивки, не работают приложения – всё это может привести к проблеме со звуком. Преимущественно проблема устраняется своими силами после замены приложения, сброса настроек или перепрошивки гаджета.

Что делать, если телефон не видит наушники по вине программной части:

  • Проверяем разрешения приложений. Есть 2 потенциальных виновника: требуемые привилегии не были выданы аудиоплееру или их получило приложение, что блокирует звук. Следует зайти в настройки устройства и в разделе с разрешениями посмотреть, какие программы имеют доступ к управлению звуком. Если среди них нет проигрывателя, вот и ответ на вопрос. Наушники определяются, но звук не передается на них.
  • Удаляем временные файлы, вирусы и меняем аудиоплеер. Изначально стоит запустить CCleaner, который удалит кэш и временные данные приложений. Затем можем использовать бесплатный антивирус Avast для очистки системы от вирусов. Напоследок устанавливаем другой медиаплеер на Android из Google Play.

  • Сбрасываем настройки гаджета, это приводит к полному удалению всех пользовательских данных (кроме тех, что находятся в памяти флешки). Смартфон приобретает то же состояние, что и при первом включении. Нужно перейти в режим Recovery (зажать кнопку увеличения громкости и блокировки при отключенном телефоне). Здесь нужно выбрать пункт Hard Reset.
  • Перепрошиваем Android. Это последняя возможность исправления в данном ракурсе, которую мы здесь подробно не описываем.

Аппаратный сбой

Обычно такие проблемы сложно поддаются ручному исправлению, так как дело в физическом состоянии телефона или комплектующих. Довольно часто телефон отказывается подключаться к наушникам из-за небрежного использования смартфона. Падения, попадания влаги, частое использование гаджета грязными руками – всё это подпадает под небрежность. Единственный случай, когда есть возможность быстро и просто восстановить работоспособность порта – он был загрязнён. Обычная ватная палочка, иголка или спичка хорошо убирают скопившийся мусор.

Другие причины, почему не работают наушники на телефоне :

  • Гарнитура несовместима с телефоном. Часть производители идут по теневому пути увеличения продаж собственных аксессуаров. Они просто изменяют плюсовой контакт и массу. Это приводит к тому, что на смартфоне работают только фирменные наушники. В данном варианте не работает большинство наушников из Aliexpress и прочих магазинов.
  • Отсутствует контакт в порте 3,5 мм. Препятствовать контакту может грязь, пыль, соринка, осколок дерева, стекла и т. п. Хуже всего, если проблема вызвана водой, ведь это может повлечь неисправности других комплектующих смартфона. Ещё может стать причиной банальное повреждение гнезда. Чистка, восстановление контактов или замена порта должны помочь.

  • Слетел аудиокодек – это небольшая микросхема, которая преобразует аналоговый в цифровой сигнал, а также делает то же самое в обратном направлении. Проверить проблему микросхемы можно по тому, что перестают работать не только наушники, но и: динамики, микрофон, связь. Если проблема появилась после падения, скорее всего дело в аудиокодеке.
  • Поломка гарнитуры. Часто пропадает контакт провода около штекера. Перебой, сильный изгиб, давление на кабель могут привести к поломке. Придётся менять шнур или покупать новые наушники, по крайней мере это лучше, чем ремонтировать телефон.

Несколько дополнительных полезных советов

Что ещё можем посоветовать, если телефон не видит Блютуз-наушники или их проводные аналоги:

  • До каких-либо действий со смартфоном или наушниками проверяем гарнитуру с другим устройством. Это поможет сразу исключить массу аппаратных проблем со стороны самих наушников, сузив круг поиска. Ещё стоит сделать то же самое, но подключив другие наушники к телефону.
  • Если наушники сломались, просто покупаем новые. Единственное исключение – проблема в кабеле, это недорогая поломка, которую можем исправить самостоятельно заменой кабеля. Для примера, замена трёх аккумуляторов AirPods (двух из наушников и одного из чехла) стоит около $150 – практически цена новых.

  • Если на минимальном расстоянии от наушников при полном заряде батареи плохой сигнал – проблема в Bluetooth на одном из устройств. Имеет смысл заменить модуль на гаджете, если технология не работает и при подключении к прочим телефонам.

Теперь мы знаем все причины неработоспособности наушников при подключении к телефону и способы исправления. Дело за малым — найти источник проблемы и исправить его, если это возможно и целесообразно.

Источник

Поделиться с друзьями
Ответ и точка