Почему iphone не видит мтс

Нет сети, поиск или почему iPhone не видит SIM-карту оператора

Иногда пользователи сталкиваются с такой проблемой находясь в поездке, используя роуминг, после переустановки iOS, аппаратного ремонта (замены батареи или дисплея) смартфона или долгого периода бездействия (без подзарядки) — на iPhone пропадает логотип оператора и отсутствует подключение к сотовой сети. Попробуем разобраться, что в таких случаях является причиной «поломки» и как ее исправить.

Проблема усугубляется тем, что сотрудники сервисных центров в России, Украине, Беларуси и т.д. далеко не всегда способны выявить реальную причину отсутствия подключения к сотовой сети (или намеренно ее скрывают) и выполняют ряд дорогостоящих процедур — начиная от простой переустановки iOS и заканчивая аппаратным ремонтом с применением паяльника и других «ювелирных» инструментов.

Проверьте, а рабочая ли SIM-карта?

К сожалению, СИМ-карты тоже выходят из строя. Поэтому первым делом, проверьте, работает ли SIM-карта в Вашем iPhone. Это можно сделать, например, установив «симку» в другой смартфон.

Что делать, если вместо оператора на iPhone написано «нет сети» или смартфон не видит SIM-карту после ремонта (перепрошивки)

В случае возникновения описанной проблемы, в первую очередь необходимо посмотреть на установленное время — если смартфон некорректно отображает текущее время и дату, то необходимо произвести следующий нехитрый алгоритм действий:

1. Подключите устройство к активной Wi-Fi сети;

2. Зайдите в Настройки → Основные → Дата и время;

3. Переключите флажок «Автоматически» в активное положение (если выставлено по умолчанию — выключите и включите);

4. Перезагрузите iPhone.

Нет сети, поиск или что делать, когда Айфон не видит СИМ-карту оператора находясь в роуминге за границей

Если вы когда-нибудь ездили с iPhone за границу, то могли столкнуться с такой проблемой. Вы выключили смартфон на время перелета, а когда включили, то ваше устройство не подключается к сети сотовой связи, а выдает сообщение «Нет сети». Что делать?

На форуме технической поддержки Apple есть соответствующая ветка дискуссии с миллионом страниц для прочтения. Но даже если вы честно начнете всё читать, чтобы разобраться, ответа на свой вопрос вы не получите даже через несколько часов внимательного чтения.

Системное сообщение «Нет сети» (Поиск сети) появляется тогда, когда ваш iPhone или iPad (да-да, проблема актуальна и для «яблочных» планшетов) не может к ней подключиться, или подключается к оператору, но не может установить соединение ни с интернетом, ни с сотовой сетью. Вы даже можете увидеть название оператора, который вас обслуживает — но потом оно все равно исчезнет.

У этой ошибки может быть сразу несколько причин. Но для начала следует исключить самую распространенную и простую из них. И сделать это может каждый желающий.

Переключитесь с LTE (4G) на 3G

1. Откройте Настройки вашего iPhone или iPad.

2. Выберите Сотовая связь → Параметры данных.

3. Перейдите в раздел Голос и данные и смените LTE на 3G или 2G.

Почему надо делать именно так? Опыт показывает, что не все сотовые операторы за рубежом предоставляют роуминг в сетях четвертого поколения (4G / LTE). В результате, что и логично, ваш iPhone или iPad не подключается к сетям — просто потому, что для «иностранцев» там ничего нет. И простейший способ решить эту проблему — поискать сети предыдущего, третьего поколения (3G), ведь сложно представить более-менее развитую страну, где их нет.

Повторимся – эта ситуация не имеет ничего общего с 4G-покрытием зарубежных операторов. Они могут давать сети четвертого поколения местным абонентам, но не приезжающим.

Попробуйте — реально помогает :).

Что ж, давайте рассмотрим варианты решения проблемы из числа тех, что нам предлагает Apple.

1. Выключите и включите iPhone (iPad)

2. Обновите настройки оператора

— Подключитесь к интернету через Wi-Fi или сотового оператора.
— Выберите Настройки → Основные → Об этом устройстве. Если ваш оператор подготовил обновление настроек, вам предложат обновиться до них.

3. Достаньте SIM-карту и вставьте её обратно

4. Сбросьте настройки сети

Настройки → Основные → Перенос и cброс iPhone → Сброс → Сбросить настройки сети. Не забывайте, что при этой операции сбрасываются пароли для сетей Wi-Fi, настройки сотовой сети и предустановленные параметры VPN / APN.

5. Обновите iOS на iPhone и iPad до актуальной версии (подробно)

6. Обратитесь за помощью к своему сотовому оператору

Уточните у него, активен ли счет, нет ли технических проблем со связью в вашем регионе.

7. Сбросьте iPhone или iPad до заводских настроек (подробно)

Что делать, если не работает Интернет на iPhone в роуминге

1. Перейдите в Настройки → Сотовая связь и посмотрите, включен ли ползунок напротив надписи Сотовые данные.
2. Если вы находитесь за рубежом, проверьте, активны ли настройки роуминга данных (Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Роуминг данных).

Имейте ввиду, что стоимость мобильного трафика в роуминге значительно выше.

Вот такие простые методы в ряде случаев помогут избежать похода в сервисный центр и сэкономить приличную сумму, на которую могли бы выставить счет не чистые на руку специалисты.

Обязательно поделитесь этой инструкцией со своими друзьями.

Источник

Что делать, если на iPhone не работает LTE/3G. 15 способов решения проблемы

Мобильный интернет для многих пользователей смартфонов является основным средством подключения к сети в течение дня. Некоторые вовсе используют LTE/3G подключение вместо домашнего стационарного интернета.

Если при этом вы столкнулись с проблемами в работе мобильного подключения, рекомендуем проверить такие опции и параметры iOS.

1. Перезагрузите iPhone

Все владельцы iPhone должны запомнить данный совет и при малейшем намёке на глюки или сбои перезагружать собственный смартфон.

Нужно лишь выключить и снова включить аппарат, вот инструкции для перезагрузки каждой модели устройства.

2. Проверьте наличие доступного трафика или активацию мобильного интернета у оператора

Вторым действием в списке является проверка доступности услуги у мобильного оператора. В соответствующем приложении, личном кабинете или на горячей линии проверьте активность нужный вам услуги и наличие остатка трафика.

Только после этого следует переходить к изменению параметров смартфона и отключению ненужных фишек.

3. Проверьте наличие новых настроек подключения у оператора

Для этого следует перейти в раздел Настройки – Основные – Об этом устройстве и подождите 10-15 секунд.

Если смартфон увидит доступные обновления параметров оператора, вам будет предложено произвести обновление.

4. Перезапустите беспроводные модули

Перейдите в Настройки – Wi-Fi и принудительно отключите данный модуль, а затем откройте раздел Настройки – Сотовая связь и активируйте тумблер Сотовые данные.

После ручного отключения Wi-Fi и включения сотового модуля весь сетевой трафик точно должен идти через мобильную сеть.

5. Проверьте правильность настроек мобильного подключения

Очень редко оператора меняют настройки, которые нужны для выхода в сеть через мобильную сеть. Бывает, что параметры отличаются в разных тарифах или нуждаются в перенастройке при активации какого-то специального предложения.

Уточните параметры у своего оператора и введите корректные данные по пути Настройки – Сотовая связь – Сотовая сеть передачи данных. Чаще всего нужно правильно ввести APN, имя пользователя и пароль для режима Сотовые данные.

6. Проверьте раздел с ограничениями

Возможно, на смартфоне настроено Экранное время с введенными ограничениями на работу определенных опций.

Перейдите в Настройки – Экранное время и либо полностью выключите опцию, либо откройте раздел Контент и конфиденциальность – Сотовые данные и включите разрешающую опцию.

Эта фишка может запрещать включение или отключение режима передачи данных по мобильной сети.

7. Переподключитесь к мобильной сети и проверьте уровень сигнала

На 10-15 секунд включите авиарежим из настроек или через Пункт управления, а затем убедитесь, что смартфон подключился к сети и имеет стабильный уровень сигнала.

Возможно, плохое покрытие позволяет совершать звонки, но является недостаточным для передачи данных.

8. Вручную подключитесь к сети своего оператора

В редких случаях смартфон может ошибочно подключаться к сети другого оператора. При этом уровень сигнала будет отображаться корректный, но вот доступ к некоторым услугам будет ограничен.

Откройте раздел Настройки – Сотовая связь – Выбор сети и отключите тумблер Автоматически. Дождитесь, пока смартфон найдет все доступные сети и выберите нужную.

Не забывайте, что некоторые операторы связи не имеют собственной сети и используют для работы сеть другого крупного оператора.

9. Включите опцию Роуминг данных

Некоторые мобильные операторы для корректной работы мобильного подключения требуют активацию данной опции.

Она находится по пути Настройки – Сотовая связь – Параметры. Включите и снова проверьте работоспособность подключения.

10. Отключите экономию трафика

Возможно, проблемы с подключением вызваны активной опцией экономии трафика на смартфоне. Фишка может отрабатывать некорректно и мешать нормальному подключению.

Чтобы выключить экономию трафика при мобильном подключении, перейдите в Настройки – Сотовая связь – Параметры и выключите тумблер Экономия данных.

11. Установите правильную дату и время на смартфоне

Некоторые способы аутентификации гаджета в сети требуют установку правильной даты и времени на устройстве. Только так система может проверить подлинность необходимых для работы сертификатов.

Откройте раздел Настройки – Основные – Дата и время и отключите тумблер Автоматически. После этого введите корректную дату и время, если они неверно определялись в автоматическом режиме.

12. Отключите VPN во время использования мобильного подключения

Иногда нормальная работа мобильного интернета невозможна при активном VPN-соединении. Последнее может частично блокировать трафик или вовсе мешать нормальному подключению к сети.

Для отключения опции перейдите в раздел Настройки – VPN и отключите активное соединение.

13. Отключите опцию Звонки по Wi-Fi

Может случиться, что полезная опция, позволяющая пользоваться голосовыми вызовами через интернет, блокирует обычную передачу данных.

Для проверки временно отключите тумблер Вызовы по Wi-Fi в разделе Настройки – Сотовая связь.

14. Отключите используемые расширения в Safari

Может быть, что причиной наблюдаемых проблем с подключением являются расширения для браузера iPhone. В этом случае другие приложения будут нормально работать с мобильной сетью, а Safari – нет.

Откройте раздел Настройки – Safari – Расширения и отключите все используемые плагины на время проверки.

15. Произведите сброс параметров сети

В крайнем случае можно попробовать сбросить все сетевые настройки смартфона.

Это делается в разделе Настройки – Основные – Перенос или сброс iPhone – Сброс. В диалоговом меню следует выбрать пункт Сбросить настройки сети и дождаться окончания процесса.

После этого придется заново настроить мобильное подключение и ввести предлагаемые параметры оператора.

Описанные действия помогут восстановить работоспособность мобильного интернета.

Источник