Почему gloom не заряжается

Почему Glo не заряжается?

Glo хорошо известен наряду с IQOS как «табак, который нагревается», который нагревает листья табака и поглощает образующийся пар. Даже если он похож на сигарету, он набирает популярность, потому что на него меньше влияет никотин, чем на сигареты.

Так как glo это электронное устройство, то оно имеет свойства выходить из строя, и зарядка может не работать. В этом случае основной блок может выйти из строя. В частности, glo склонен к выходу из строя из-за температуры встроенного аккумулятора, поэтому нужно быть осторожным. Поэтому на этот раз мы расскажем вам причину почему Гло не заряжается, и что с этим делать.

Причины

Существует высокая вероятность того, что причина, по которой Гло не заряжается, является одной из следующих трех.

1. ① Основной корпус имеет ненормальную температуру. Если основной корпус Glo имеет ненормальную температуру, это может привести к невозможности зарядки. Пощупайте устройство и проверьте, не слишком ли оно горячее или холодное.
2. ② Вы не используете обычное зарядное устройство.
3. ③ Износ основного корпуса и зарядного устройства из-за износа с течением времени.

Затем, чтобы увидеть, какая причина того, что Гло не заряжается, у вас, проверьте схему свечения светодиодной лампы вокруг кнопки включения питания.

Что делать, если не получается зарядить?

Аномальная температурная система

Табачные изделия без горения, не ограничивающиеся свечением, в основном представляют собой изделия, которые выделяют дым путем нагрева табачных листьев с использованием электроэнергии. Поэтому, если температура основного блока становится ненормально высокой или низкой, батарея не будет работать, и это причина, почему Гло не заряжается.

Например, если летом изделие оставлять на улице под палящим солнцем, а зимой заряжать прямо на полу в коридоре, велика вероятность того, что температура накала выйдет за пределы гарантированной рабочей температуры.

• Схема освещения Гло во время ошибки высокой температуры

Когда горит «нижняя половина» или «левая половина», это схема освещения, отображаемая, когда тело свечения ненормально горячее.

Поэтому, если приведенный выше дисплей подтверждается, охладите светящийся корпус до нормальной температуры один раз и повторите попытку зарядки.

Конечно, свечение не является водонепроницаемым продуктом, поэтому не охлаждайте его водой.

• Легкая картина освещения при аномально низкой температуре

Когда загорается «верхняя половина» или «правая половина», это означает, что тело свечения слишком холодное. Поэтому давайте поднимем температуру glo до нормальной температуры, подержав его рукой один раз. Однако, если вы нагреете его здесь слишком быстро, это создаст нагрузку на основной корпус, и в худшем случае водяной пар внутри продукта может сконденсироваться и погрузиться в воду, поэтому будьте осторожны с этим моментом.

Система ошибок внешнего зарядного устройства

При зарядке glo, вам необходимо использовать оригинальное зарядное устройство, входящее в комплект поставки вашего продукта.

Если это так, он может не заряжаться нормально.

Поэтому важно «заряжать от розетки, используя все детали (адаптер переменного тока, кабель micro-USB), которые поставлялись с продуктом при его покупке».

Источник

Распространенные проблемы, с которым сталкиваются пользователи систем нагревания табака glo™

Общая классификация распространенных проблем glo™

Не стоит паниковать и сразу же нести устройство обратно в магазин, если оно перестало включаться или случился системный сбой, о чем сигнализируют мигающие индикаторы. Из наиболее распространенных проблем с системами нагревания табака glo выделяют:

• с аккумулятором и зарядкой;
• с сеансом;
• с крышкой (поломка);
• со световыми индикаторами.

Многие из них, что не представляют серьезности для самого устройства и его владельца, можно исправить собственноручно, воспользовавшись советами от службы поддержки.

Почему glo™ не включается

Это самая распространенная проблема, с которой сталкиваются пользователи систем нагревания табака. В первую очередь необходимо проверить уровень заряда батареи. Скорее всего, причина заключается в том, что аккумулятор разряжен, либо неисправны используемые кабель или адаптер.

Если устройство glo™ перестало включаться, подключите его к сети электропитания минимум на 15 минут, чтобы произошла индикация процесса зарядки. Специалисты настоятельно рекомендуют пользоваться официальными USB-кабелями и адаптерами. USB-кабеля подключаются к компьютерам, ноутбукам и другой технике, а полная зарядка по времени занимает до двух часов. При нормальной работе заряженный девайс glo должен проработать около 20 сессий.

Если при подключении USB-кабеля не происходит зарядки, не загораются световые индикаторы, обратитесь в сервисный центр. Профессионалы проведут диагностику системы нагревания табака и в случае необходимости предложат заменить неисправное устройство новым, если срок гарантии еще не истек. Обратите внимание, что в данном случае у вас могут спросить, как часто производилась чистка, вскрывался ли корпус, случались ли падения устройства, использовались ли оригинальные стики и щеточка для чистки. Если правила эксплуатации не нарушались, компания glo предложит обменять девайс или вернуть деньги.

Почему glo™ не заряжается: о чем сигнализируют индикаторы

Еще одна из распространенных проблем для систем нагревания табака. Узнать уровень заряда можно нажатием на контрольную кнопку (не во время сеанса): количество горящих индикаторов оповестит о полном заряде или необходимости подзарядки.

Если ваше устройство glo™ перестало заряжаться, следует внимательно посмотреть на индикаторы, выполняющие роль «передатчика» информации: при включении сразу всех четырех индикаторов девайс сигнализирует о том, что произошел перегрев или переохлаждение. В данном случае необходимо поместить систему нагревания табака glo™ в прохладное или, наоборот, теплое место.

Как правильно заряжать свое устройство glo™:

• используйте кабель, поставляющийся в комплекте с системой нагревания табака glo™, либо шнур от проверенных производителей (1,8-2А);
• проверьте надежность подсоединения кабеля к девайсу и адаптеру, либо технике, заряжающей glo™;
• проверьте используемую розетку на наличие электропитания.

При нормальной зарядке и исправных USB-кабелях начинает медленно мигать правый верхний индикатор. Если этого не происходит, замените провод или обратитесь в сервисный центр за диагностикой специалистов.

Поочередно мигают правые или левые индикаторы? Сеанс начат слишком рано после предыдущего. Устройству требуется охлаждение, занимающее примерно 2-3 минуты. Не используйте glo™ сразу же после окончания сессии. Мигание индикаторов по диагонали означает, что необходимо обратиться за диагностикой, сдав полный комплект специалистам.

Мигание верхних или правых индикаторов – это, вероятно, переохлаждение. Переместите систему нагревания табака glo™ в теплое место комнатной температуры. Мигание нижних или левых – перегрев.

Почему glo™ медленно заряжается

Медленная зарядка системы нагревания табака glo™ может свидетельствовать о недостаточном напряжении в сети или при подзарядке от компьютера. Если вы используете неоригинальное зарядное устройство с силой тока более 2-х ампер, не переживайте, что glo™ перегреется – все устройства оснащены системой автоматической защиты, которая исключает данные риски.

При медленной зарядке можно не дожидаться, пока девайс зарядится полностью (о чем сообщат 4 полных световых индикатора). Каждый из четырех индикатора предполагает по 5 сеансов. Но, если glo™ заряжается медленно регулярно и не до 100%, рекомендуется изменить шнур и адаптер на комплектующие, либо обратиться в сервисный центр за диагностикой или обменом неисправного устройства.

Почему glo™ быстро разряжается

Разряжаться система нагревания табака glo™ может по нескольким причинам:

1. Использование в холодных климатических условиях. Как любое электронное устройство, glo будет разряжаться чуть быстрее на холоде – это нормальное явление.
2. При частом использовании режима «Boost». Данный режим потребляет больше энергии, что быстрее разряжает аккумулятор.
3. Жизненный цикл батареи подходит к концу. В среднем устройства на литий-ионных батареях служат год. Качество аккумулятора постепенно ухудшается, он хуже держит заряд.

Если вашего целиком заряженного устройства не хватает на стандартных 20 сессий, обратитесь в сервисный центр.

Почему glo™ не включается, но горят индикаторы

Как уже отмечалось выше, индикаторы свидетельствуют пользователю о возникновении различных проблем, связанных с перегревом, переохлаждением и прочими серьезными техническими сбоями. Бывает такое, что сама система нагревания табака не включается, но индикаторы с разных сторон начинают гореть синхронно – это свидетельствует о перегреве или переохлаждении. Дайте устройству нагреться в случае переохлаждения, либо остыть. Не начинайте новую сессию в течение 90 секунд от последней.

Если мигает верхняя часть, обратитесь в службу поддержки или сервисный центр – возможно, проблема связана с нагревательным элементом. Исправлением подобных неисправностей занимаются профессионалы.

Почему система нагревания табака включается, но не нагревается

Многих пользователей glo™ ставит в тупик проблема, когда устройство включается, загораются индикаторы, но больше ничего не происходит – не следует ожидаемого нагрева и образования пышного ароматного пара. Причиной такой неисправности может стать низкий уровень заряда аккумулятора, либо более серьезная проблема, требующая диагностики и ремонта в сервисном центре.

Почему сеанс длится короче заявленного времени

Данная проблема, как и большинство других несерьезных сбоев, свидетельствует о низком уровне зарядки батареи. Подключите систему нагревания табака glo™ к официальному зарядному устройству, поставляющемуся в комплекте, и дождитесь, пока процесс не закончится. Если после этого сеанс все равно длится меньше 3-4 минут, обратитесь в сервисный центр.

Почему исчезла вибрация

По умолчанию системы нагревания табака glo™ оповещают владельцев об этапах работы вибрацией. Если вы случайно отключили вибрацию, вернуть ее можно следующим способом:

1. Зажать кнопку на 10 секунд.
2. Подождать 3 секунды.
3. Продолжать держать кнопку зажатой.
4. Далее glo™ завибрирует один раз – отпустить кнопку.
5. Сразу же нажать кнопку снова, чтобы активировать режим с вибрацией (в течение 5 секунд, пока происходит вибрация).

Некоторые несерьезные проблемы, возникающие при эксплуатации систем нагревания табака glo™, как показывает практика, можно решить самостоятельно. Если вам не помогают советы от службы поддержки или онлайн-диагностика, а гарантия на устройство не истекла, смело обращайтесь в сервисные центры для ремонта или замены девайса. Помните: не вскрывайте корпус и не изменяйте свой glo™, чтобы не лишиться гарантии раньше срока.

Источник

Почему Ploom не заряжается или не работает?

Для тех, кто любит маленький и симпатичный Ploom, мы объясним причины и способы устранения, когда зарядка невозможна.

Если вы не можете решить проблему даже после попытки устранения проблемы, обратитесь в специальную службу поддержки клиентов Ploom и замените его, если он покрывается компенсацией.

Почему я не могу перезагрузить устройство?

1. Устройство не будет заряжаться, если температура >35 C или © shutterstock

Почему Плум не заряжается?

Далее позвольте мне объяснить причины, по которым Ploom не заряжается. Если вы не можете зарядить аккумулятор в течение полугода после его покупки, существует высокая вероятность первоначального отказа, В этом случае мы рекомендуем вам связаться со службой поддержки.

Причина 1: Срок службы батареи

Первая причина, по которой Ploom не заряжается, заключается в том, что срок службы батареи подошел к концу из-за износа.

Его можно заряжать около 1200 раз, а срок службы батареи составляет около 3 лет, но даже если ее часто заряжать, оставлять или хранить в месте с высокой или низкой температурой или если батарея имеет достаточную емкость. постоянно заряжается или перезаряжается, он быстрее выйдет из строя, поэтому обязательно заряжайте его с соответствующей периодичностью.

Причина 2: температура основного блока не соответствует норме

Вторая причина, по которой Ploom не заряжается, заключается в том, что температура основного блока может быть вне допустимого температурного диапазона (от 5°C до 35°C), поэтому на дисплее есть термометр! Метка отображается. От -5 ° C до 40 ° C подходит для всасывания, но следует соблюдать осторожность, поскольку при зарядке диапазон сужается.

Если основной корпус горячий, медленно охладите его в тени или переустановите основной корпус, и, если он слишком горячий, чтобы держать его, весьма вероятно, что он вышел из строя.

Причина 3: плохой контакт адаптера переменного тока или зарядного кабеля

Третья причина, по которой Плум не заряжается, заключается в том, что адаптер переменного тока или зарядный кабель имеют плохой контакт, а зарядный кабель или разъем на нижней части основного блока загрязнены или неплотно вставлены при зарядке. На дисплее появится крестик или уровень заряда батареи или капсулы.

Причина 4. Использование неоригинального зарядного

Четвертая причина, по которой Ploom не включается, заключается в том, что чаще всего используется неоригинальный адаптер переменного тока или зарядный кабель.

Как упоминалось в примечаниях к инструкции по эксплуатации, рекомендуется заряжать адаптер переменного тока или USB-кабель (Type-C), подключив его к настенной розетке или удлинителю.

Причина 5: Тип зарядного кабеля отличается

Пятая причина заключается в том, что вы используете кабель для зарядки, отличный от кабеля USB (Type-C). Его нельзя заряжать кабелем Type-C, таким как смартфон или iPad, или кабелем microUSB, используемым с обычным Плум.

Если вы насильно вставите кабель для зарядки, это может привести к неисправности, и вы не сможете использовать Плум с основным устройством, поэтому используйте оригинальный кабель для зарядки.

Причина 6: Адаптер переменного тока не подключен к розетке

Шестая причина, по которой Ploom TECH+ не заряжается, заключается в том, что адаптер переменного тока неплотно вставлен в розетку или удлинитель.

Если соединение ослаблено, аккумулятор не только не зарядится, но пыль и грязь могут попасть в него и вызвать возгорание, поэтому обязательно вставляйте его надежно.

Что делать

Если Ploom не заряжается, попробуйте сначала перезагрузить основной блок. Метод сброса заключается в том, чтобы начать зарядку при нажатии кнопки действия, и как только она завибрирует, сброс будет завершен.

• Плум часто может улучшить симптом невозможности зарядки путем сброса, поэтому, пожалуйста, попробуйте.
• Попробуйте заменить адаптер переменного тока или зарядный кабель, которые вы используете в настоящее время, на оригинальные.
• Обратитесь в службу поддержки клиентов
• Если вы не хотите связываться со службой поддержки клиентов или заменить ее, вы можете сделать решительный шаг и купить новый Ploom.

Хотя Плум с батареей можно заряжать около 1200 раз (около 3 лет), это расходный материал, а гарантийный срок составляет один год, поэтому подумайте о покупке нового.

Источник