Почему билайн не показывает мой тариф

Как узнать свой тариф в Билайн – все способы

Сегодня расскажем том, как узнать свой тариф в Билайн. Ниже вы найдете подробную инструкцию, в которой описаны все способы проверки подключенного предложения в несколько кликов.

USSD-команда

Итак, чтобы узнать на Билайне свой тариф, необходимо набрать USSD команду *110*05# . Эта же команда поможет узнать подключены ли какие-либо дополнительные функции к Вашему номеру, за которые могут списываться деньги.

По запросу *110*05# вы получите сообщение, где будет отражен ваш текущий тарифный план.

Возможно вам понадобиться статья — как выбрать лучший пакет связи, в ней советы и рекомендации по подбору.

Однако есть и другие возможности того, как узнать свой тариф Билайн.

  • Откройте цифровую клавиатуру;
  • Введите сочетание *111# ;
  • На экране устройства откроется специальное меню, где необходимо выбрать вкладку «Мои Билайн», затем «Мои данные»;
  • Далее перейдите к строке «Мой тарифный план» и введите соответствующую команду.

Еще один вариант того, как узнать тариф Билайн на телефоне выглядит следующим образом:

  1. Откройте клавиатуру смартфона;
  2. Наберите *110*09# ;
  3. На экране высветятся подключенные опции и параметры подключенного пакета услуг или же они придут вам в сообщении.

По ссылке действующие пакеты Beeline, может вы хотите выбрать другой из списка.

Как вы можете убедиться, сделать запрос и выяснить необходимую информацию можно очень быстро и просто, для этого необходим лишь телефон и знание нескольких комбинаций. Как узнать свой тарифный план на Билайне, воспользовавшись другими сервисами оператора?

Звонок оператору

Если вы хотите воспользоваться своим мобильным, чтобы понять, как на Билайне проверить свой тариф, мы расскажем вам ещё о нескольких способах. Оператор предлагает несколько голосовых сервисов, где проверка тарифного плана Билайн происходит с помощью автоответчика или общения с сотрудником колл-центра.

  • Позвоните на номер 067405 – вас соединят с оператором. Но приготовьтесь, что придется подождать некоторое время, так как поток звонков на этот номер крайне велик;
  • Если вам не подходит первый способ, наберите известный всем абонентам оператора телефон 0611 . В этом случае также придется дождаться ответа сотрудника колл-центра и объяснить ему свою проблему;
  • Если вам не принципиально общение с живым человеком, и вы готовы воспользоваться услугами автоинформатора, наберите на клавиатуре цифры 0674 . Вы попадете в голосовое меню, где с помощью подсказок сможете получить нужную услугу.

Личный кабинет на ПК

Если под рукой нет мобильного, вы можете воспользоваться личным компьютером, где также доступна подобная опция. Итак, как узнать какой тариф на Билайне с помощью ПК?

  1. Зайдите на официальный сайт оператора;
  2. Авторизуйтесь в личном кабинете по номеру телефона или с помощью ввода логина и пароля;
  3. Если у вас нет пароля, вы можете запросить отправку СМС со специальным кодом;
  4. В открывшемся окне вы увидите всю информацию по вашему номеру;
  5. Перейдите во вкладку «Посмотреть все тарифы», где будет отображено подключенное предложение оператора.
Читайте также:  Алиса почему ты не можешь найти

Надеемся, что мы подробно ответили на вопрос, как узнать мой тариф на Билайне бесплатно с помощью сайта оператора. Если же вы не можете воспользоваться компьютером, существуют и другие варианты ознакомления с тарифным планом.

Приложение и мобильная версия

Сервис, который позволяет определить, какой тарифный план подключен в настоящий момент, доступен всем абонентам оператора. Это специальное мобильное приложение, которое работает как на смартфонах Android, так и на iPhone. Если у вас установлена эта программа, проверить подключенное предложение можно очень просто.

  1. Войдите в приложение;
  2. На главной странице вы увидите вкладку «Текущий тарифный план»;
  3. Перейдите на нее, чтобы увидеть все подробности подключения.

Узнать тариф по номеру телефона Билайн также можно через личный кабинет с мобильного телефона.

  1. Откройте мобильную версию официального сайта оператора в браузере и перейдите на страницу личного кабинета;
  2. Авторизуйтесь со своим логином и паролем;
  3. Найдите вкладку «Тарифные планы и услуги».

Мы постарались собрать всю информацию о том, как узнать свой тариф Beeline для мобильного телефона. Если же у вас подключен домашний интернет от оператора, необходимо воспользоваться несколько другими опциями.

Домашний и мобильный интернет

Узнать свой тарифный план Билайн интернет можно в личном кабинете на официальном сайте оператора. Необходимо войти под своим логином и паролем – всю интересующую информацию можно будет увидеть на главной странице.

Второй способ – звонок в службу поддержки. Для этого воспользуйтесь номерами:

Центр поддержки консультирует по всем вопросам – сотрудники могут помочь разобраться с подключенным пакетом услуг по вашему договору.

Модемы

Вопрос, как узнать мой тариф Билайн бесплатно, часто задают и владельцы USB-модемов. Те, кто пользуется такими устройствами, могут выяснить свой тарифный план таким образом:

  1. Войти в приложение для модема;
  2. Набрать код *110*05# .

Второй способ аналогичен приведенному ранее:

  1. Войдите на сайт оператора;
  2. Откройте раздел «Модем»;
  3. Перейдите в свой личный кабинет;
  4. Откройте вкладку с информацией по текущему пакету услуг.

Кроме того, этим способом можно выяснить, какое предложение подключено на ваш планшет.

Последний вариант, как узнать тариф интернет Билайн, выглядит так:

Совершите звонок по номеру 0611 или 8 800 700 0080 и дождитесь ответа оператора.

Мы собрали для вас все актуальные способы проверки подключенного пакета услуг, которыми вы можете воспользоваться в любое время.

Источник

Почему может не работать приложение «Мой Билайн»

Для упрощения использования сотовой связи, настройки тарифного плана, быстрой оплаты за подключенные услуги Билайн выпустил официальное приложение для мобильных устройств. Утилита обладает полным функционалом персонального кабинета, предоставляет аналогичный перечень инструментов контроля баланса и контракта.

Читайте также:  Почему беременным не хочется спать

После установки программы у потребителя могут возникать проблемы с авторизацией. Существует перечень распространенных причин, почему не работает приложение «Мой Билайн», о них далее будет рассказано подробней.

Почему может не работать приложение

Утилита «Мой Билайн» – удобный и простой инструмент, позволяющий управлять сим-картой, всеми установленными на ней услугами и тарифным планом. Программа представляет собой упрощенную аналогию персонального кабинета пользователя на официальном сайте провайдера Билайн. Она имеет схожий набор функциональных возможностей. С ее помощью пользователь способен:

  1. Подключать, деактивировать контракт на симке. Устанавливать дополнительные опции для экономии, подписки, скидки в роуминге и на связь по России.
  2. Контролировать текущий баланс на телефоне. Своевременно пополнять лицевой счет, переводить денежные средства другому пользователю.
  3. Получать подтвержденную справочную информацию о новых предложениях компании Билайн.
  4. Запрашивать поддержку у сервисной службы при появлении вопросов, неполадок. Для этого в утилите реализован онлайн-чат с оператором, позволяющий быстро получить исчерпывающий ответ.

Все это превращает приложение в надежного помощника для абонента. Особенности работы:

  1. Сервис Билайн работает бесплатно. Денежные средства взимаются лишь за потраченный интернет-трафик во время нахождения в программе.
  2. Приложение доступно только для клиентов компании провайдера. Войти можно путем авторизации, она осуществляется своим номером телефона.
  3. Для корректной и качественной работы сервиса необходимо иметь постоянное соединение с интернетом, активировать функцию передачи данных на смартфоне.
  4. По системным требованиям подходит для всех видов мобильных устройств, операционных систем.

Программа находится в свободном доступе в официальном магазине программного обеспечения и на сайте оператора. После загрузки на мобильное устройство утилита автоматически установится. Для доступа необязательно заходить в браузер.

Несмотря на все достоинства, у абонента Билайн могут возникнуть проблемы с работой сервиса. Например, он не может авторизоваться под своей учетной записью или программа не запускается на телефоне. Существует несколько распространенных причин сбоев, причем не всегда виновником выступает приложение. Чаще всего потребитель не способен запустить «Мой Билайн» просто по невнимательности.

Технические проблемы

Наиболее вероятной причиной отказа в работе программы является использование устаревшего оборудования. Перед установкой проверьте, подходит ли сотовый телефон предъявленным системным требованиям издателя. Операционная система для корректного функционирования – версия Андроид 2.2. Рассмотрим популярные причины некорректной работы приложения:

  1. Пользователь использует устаревший девайс, характеристики которого не подходят под минимальные системные требования.
  2. Мобильное устройство не подключено к интернету.
  3. Операционная система на телефоне устарела. Рекомендуется своевременно обновлять программное обеспечение самого смартфона и приложения.
  4. Неисправность телефона. Выход из строя передающие антенны, повреждена сим-карта.

Неправильная авторизация

После успешной активации и установки утилиты на смартфоне потребителю необходимо авторизоваться в системе. Чтобы открыть доступ к персональным сведениям, учетной записи, нужно прописать логин (номер абонента Билайн), защитный пароль. Если программа правильно запускается на девайсе, но у пользователя не получается пройти процедуру инициализации, войти в личный кабинет с телефона, то причины могут быть следующие:

  1. При написании персональных сведений для инициализации допущена опечатка, неправильно указан логин, пароль.
  2. Абонент забыл ключ от входа в систему.
Читайте также:  Михаил елизаров почему не удавили детской шапочкой

Проблемы со связью

Чтобы программа корректно работала необходим постоянный доступ в интернет. Среди проблем со связью можно выделить следующее:

  1. Потребитель находится и пытается авторизоваться в учетной записи за пределами действия сети, на значительном отдалении от действия сигнала сотовой связи.
  2. Мобильный не подключен к интернету.
  3. Сим-карта пользователя заблокирована в одностороннем порядке по причине неуплаты, наличия задолженности на лицевом счете.
  4. На тарифном плане, установленном на телефоне, закончился доступный пакет трафика.
  5. Абонент забыл своевременно внести абонентскую плату за использование услуг связи.

Все это может послужить серьезной проблемой при работе с приложением.

Другие проблемы

Не стоит вычеркивать из списка человеческий фактор, невнимательность абонента. Рассмотрим распространенные случаи:

  1. На сотовом телефоне активирован режим «В самолете». Он автоматически блокирует мобильную сеть.
  2. Выключена функция передачи данных.
  3. Внутренняя память устройства переполнена. Перед загрузкой утилиты проверьте наличие свободного места на девайсе. В случае недостатка программу не получится установить.

Пути решения проблем

Все возникшие проблемы можно разрешить самостоятельно, не прибегая к поддержке представителей компании. Порядок действий определяется в зависимости от выявленной неполадки.

Проблема Способ самостоятельного решения
Нехватка средств на сим-карте Постоянно проверяйте текущий баланс на лицевом счете, своевременно пополняйте его и вносите абонентскую плату.
Проблемы со входом в профиль Если пользователь забыл пароль от входа в учетную запись, нужно восстановить его стандартным способом, для этого введите *110*9# . Через несколько минут на номер поступит SMS от провайдера с новым кодом от системы. После успешной авторизации поменяйте пароль в настройках утилиты.
Опечатка Внимательно проверьте указанные сведения, логин и код на наличие опечаток.
Отсутствие интернета При отсутствии постоянного доступа в сеть или нахождении за пределами стабильного приема сигнала оператора, найдите место с оптимальным приемом, попробуйте заново.

Поменяйте способ подключения к интернету. Переключите телефон на беспроводной способ соединения, посредством Wi-Fi роутера.

Не открывается программа В случае некорректной работы самого устройства или его несовместимости с системными требованиями придется поменять смартфон.

Если ни один из описанных методов не принес положительного результата, обратитесь в сервис технической поддержки оператора по номеру 0611 . Дождитесь ответа консультанта, подробно объясните сложившуюся ситуацию. Менеджер Билайн попросит назвать персональную информацию, паспортные реквизиты для подтверждения личности. Доступ к личному кабинету есть только у владельца сим-карты. По необходимости запросите новый пароль авторизации.

Мобильное приложение «Мой Билайн» станет незаменимым помощником абоненту. При появлении проблем с работой, авторизацией не забудьте проверить подключение к интернету. Если самостоятельно не получается справиться с неполадкой, то горячая линия примет вашу заявку в любое время дня.

Источник

Поделиться с друзьями
Ответ и точка