Как сделать автоматическое письмо

Содержание
  1. Автоматическая рассылка писем. Техническая сторона вопроса
  2. Тип письма: подтверждение подписки
  3. Клиент: «Мишлен»
  4. Как автоматическая рассылка писем настроена в платформе
  5. Тип письма: велком-письмо
  6. Клиент: «Техпорт»
  7. Как автоматическая рассылка писем настроена в платформе
  8. Запрос на добавление подписчика
  9. Тип письма: «Брошенная корзина»
  10. Клиент: «Техпорт»
  11. Как автоматическая рассылка писем настроена в платформе
  12. Механика
  13. Примеры ответов на API-запрос
  14. Тип письма: «Оставьте отзыв»
  15. Клиент: PetDay
  16. Как автоматическая рассылка писем настроена в платформе
  17. Тип письма: поздравление с днём рождения
  18. Клиент: «Аромабутик»
  19. Как автоматическая рассылка писем настроена в платформе
  20. Как научиться автоматическому письму
  21. Читайте также
  22. Как научиться сопереживать
  23. Научиться смирению
  24. Научиться самоконтролю
  25. 8. КАК НАУЧИТЬСЯ НЕ ОТВЛЕКАТЬСЯ
  26. Глава 6. Как правильно расслабиться и позволить своему автоматическому механизму успеха работать вместо вас
  27. Дай мне возможность научиться
  28. И как же нам научиться танцевать?
  29. Глава 8 Как научиться читать мысли других… И как не научиться этому
  30. КАК ЭТОМУ НАУЧИТЬСЯ
  31. КАК ЭТОМУ НАУЧИТЬСЯ
  32. КАК ЭТОМУ НАУЧИТЬСЯ
  33. КАК ЭТОМУ НАУЧИТЬСЯ
  34. КАК ЭТОМУ НАУЧИТЬСЯ
  35. Обучение письму
  36. Приложение Методические разработки для обучения родной речи и письму по книге «Родное слово»

Автоматическая рассылка писем. Техническая сторона вопроса

В интернете много статей про автоматические рассылки писем, тактики по возврату клиента, много слов про эффективность этих механик. Но мало информации по настройке и технической реализации подобных сценариев. В этой статье я решил восполнить пробел и на примере наших клиентов рассказать, как настраивать разные типы автоматических рассылок писем в платформах.

Тип письма: подтверждение подписки

Клиент: «Мишлен»

Французская компания «Мишлен» — производитель шин, один из лидеров в своей отрасли. Рассмотрим её автоматическую рассылку транзакционных писем с просьбой подтверждения подписки.
Письма данного типа помогают нам:

  • отсеивать невалидные емейлы, которые при попадании в базу могут вызвать вопросы у рассыльщика;
  • проверить, заинтересован ли подписчик в получении рассылки.

Что важно учесть при работе с такой автоматической рассылкой писем:

  • расскажите о том, что подписчик будет получать в дальнейшем и какие выгоды сможет для себя извлечь;
  • сделайте письмо коротким — чтобы не терялось основное целевое действие письма — подтверждение подписки;
  • разместите одну ссылку в теле письма, чтобы не отвлекать пользователя от целевого действия.

Как автоматическая рассылка писем настроена в платформе

Тип письма — транзакционное.

Механика отправки — при попадании подписчика в базу сразу отправляется емейл. Пользователя добавляем в платформу с помощью API-запроса, после заполнения формы подписки на странице.

В этом запросе передаётся информация о подписчике: емейл, имя, марка машины, в какой лист добавить и т. д.

Как только лид попадает в лист, сразу срабатывает автоматическая рассылка писем подтверждения подписки (double opt-in). Это реализовано через настройку листа, куда добавляются подписчики.

В платформе ExpertSender при настройке листа, куда попадают новые подписчики, нужно выбрать пункт «Письмо подтверждения», в который добавляется письмо «Подтверждение подписки».

Тип письма: велком-письмо

Клиент: «Техпорт»

Techport.ru — крупнейший гипермаркет бытовой техники и товаров для дома. На сайте представлено более 500 000 товаров из категорий бытовой техники, электроники, мебели и многих других. Рассмотрим автоматическую рассылку писем клиента по типу велком-письма.
С помощью данной цепочки мы:

  • знакомим с возможностями сайта и мобильного приложения, рассказываем про полезные фичи;
  • мотивируем подписчика воспользоваться услугами сайта;
  • выстраиваем диалог и долгосрочные отношения, работаем на лояльность.

Что важно учесть при работе с такой автоматической рассылкой писем:

  • перед началом работ определите главную цель коммуникации, потребности и страхи клиента;
  • сделайте привязку к конкретным товарам и услугам, про которые должен узнать пользователь;
  • определите чёткую последовательность автоматической рассылки писем: они должны быть связаны между собой.

Как автоматическая рассылка писем настроена в платформе

Определили тип сообщения — автореспондер.

Задали необходимое условие — осуществляем автоматическую рассылку велком-письма сразу после того, как пользователь попал в базу.

В платформе это выглядит так:

Попадание подписчика в ES осуществляется с помощью API-запросов. Передача данных происходит при следующих действиях:

Читайте также:  Как сделать брошь букет

Запрос на добавление подписчика

Адрес добавления подписчика: https://api2.esv2.com/v2/Api/Subscribers/
Метод добавления: POST

Тип письма: «Брошенная корзина»

Клиент: «Техпорт»

«Брошенная корзина» — отличный способ собрать заинтересовавшие клиента товары в одном письме и эффективный метод, чтобы вернуть клиента, ушедшего из интернет-магазина без покупок.

Что важно учесть при работе с такой автоматической рассылкой писем:

  • подкреплять подобными сценариями можно не только продажи конкретных товаров, но и незавершённое заполнение заявки на услугу и т. п.;
  • тестируйте, выдвигайте гипотезы и смотрите на эффективность тех или иных решений. Подробно про это вы можете почитать тут;
  • оригинальный подход к копирайту: придумайте креативную тему емейла и чёткий призыв к действию в самой автоматической рассылке письма.

Как автоматическая рассылка писем настроена в платформе

Цепочка «Брошенная корзина» состоит из трёх писем. Отправка каждого письма инициируется на стороне techport.ru с помощью API-запроса. Если на каком-то этапе пользователь совершает покупку или удаляет товары из корзины, отправка писем данной цепочки прекращается.

Механика

Настроенный шаблон автоматической рассылки письма в платформе подставляет принимаемые данные, передаваемые стороной клиента посредством API-запросов. Также возможна реализация динамического формирования письма в зависимости от принятых данных.

Помимо непосредственно принятой из запроса информации, возможна подстановка данных из дополнительных полей подписчика (карточка подписчика) и таблиц данных ExpertSender, например: имя, пол, город проживания подписчика, информация о товарах, магазинах и телефонах и т. д.

Для подстановки данных в это письмо в API-запросе используются сниппеты.
Адрес добавления подписчика: https://api2.esv2.com/v2/Api/Transactionals/письмо/, где

  • https://api2.esv2.com/ — сервер субаккаунта в платформе;
  • письмо — id транзакционного письма (для каждого письма свой).

Метод добавления: POST

Примеры ответов на API-запрос

Положительным ответом является статус 201: Created
При возникновении ошибок статус запроса изменится на 400/403/500, и будет выведено поясняющее сообщение.

Тип письма: «Оставьте отзыв»

Клиент: PetDay

PetDay — один из лидеров рынка интернет-продаж зоотоваров в России. Рассмотрим на примере представленного клиента автоматическую рассылку триггерных писем с просьбой оставить отзыв. Задача такого письма — получить отзыв о покупке товара или услуги в вашей компании.

Данные автоматические рассылки писем нужны, чтобы обрабатывать фидбек пользователей и оперативно реагировать на негативные отзывы. Тем более что напрямую от клиентов вы можете узнать больше о компании и качестве сервиса, чем в любом отчёте по мониторингу упоминаний компании.

Что важно учесть при работе с такой автоматической рассылкой писем:

  • отправляйте письмо через 3–4 дня после того, как клиент получит заказ, чтобы он успел воспользоваться товаром и изучить его, сформировав своё мнение;
  • спрашивайте не только про товар/услугу, но и о процессе обслуживания и формирования заказа. Всегда есть что улучшать;
  • поблагодарите пользователя за оставленный отзыв.

Как автоматическая рассылка писем настроена в платформе

Тип сообщения — транзакционное.

Отправку письма инициирует API-запрос с сайта клиента, письмо отправляется через один день после того, как клиент получает свой заказ.

Адрес добавления подписчика: https://api2.esv2.com/v2/Api/Transactionals/письмо/
Метод добавления: POST

Тип письма: поздравление с днём рождения

Клиент: «Аромабутик»

«Аромабутик» — интернет-магазин парфюмерии и косметики. Рассмотрим его автоматическую рассылку письма-поздравления с днём рождения. Оно завязано не на поведении пользователя, а на событии из его жизни.
Емейлы данного типа это прежде всего:

  • возможность выстроить отношения с клиентом;
  • показатели в разы выше среднего, если сравнивать с проморассылками, например;
  • доход, особенно если письмо с поздравлением подкрепляется поощрением для подписчика.

Обратите внимание, в данной автоматической рассылке писем мы не только поздравляем подписчика и даём промокод на скидку, но и сразу подгружаем актуальные товары в зависимости от интересов подписчика. Цена считается уже с учётом промокода, и человек сразу видит пользу, которую он получит благодаря этому письму.

Что важно учесть при работе с такой автоматической рассылкой писем:

  • письмо должно выделяться из общей массы поздравительных писем клиенту;
  • тестируйте объём поздравления. Сделайте два письма: с развёрнутым и сокращённым текстом. Сравните показатели рассылок и оставьте самый эффективный вариант;
  • учитывайте данные о клиенте и сегментируйте, например по полу;
  • меняйте поздравление раз в год.

Как автоматическая рассылка писем настроена в платформе

Письмо «С днём рождения» настроено как транзакционное.

Задали условие отправки — за 7 дней до дня рождения из CRM клиента посылается два запроса в платформу ExpertSender:

    Запрос на добавление подписчика в базу — на случай, если он не был в списке платформы

Адрес добавления подписчика: https://api.esv2.com/v2/Api/Subscribers/
Метод добавления: POST

После добавления (обновления) подписчика выполняется запрос на отправку транзакционной автоматической рассылки с промокодом

Адрес добавления подписчика: https://api.esv2.com/v2/Api/Transactionals/письмо/
Метод добавления: POST

Помимо промокода, в автоматическую рассылку писем подставляются товары из XML-файла с актуальными продуктами, который хранится на сервере у клиента.

Автоматические рассылки писем — отличный способ повысить прибыль, вовремя напомнив о себе без лишних затрат времени и сил.
Информация из этой статьи поможет вам выбрать подходящие типы писем и реализовать их самостоятельно. Но если у вас до сих пор есть сомнения, обращайтесь к нам. Мы подберём оптимальное решение, подходящее именно для вашего бизнеса, и настроим всё за вас.

Источник

Как научиться автоматическому письму

Как научиться автоматическому письму

Прежде чем приступить непосредственно к занятиям самотерапией, проверьте, насколько предрасположены вы к автоматическому письму. В случае успеха у вас появится очень эффективный канал вывода подсознательной информации, что самым благоприятным образом скажется на дальнейшей работе.

Сядьте на мягкий, удобный стул (за столом работать труднее: поверхность его ограничивает свободу рук). Положите на колени кусок фанеры или широкую дощечку, а на неё — большой лист бумаги; впоследствии вы сможете использовать в работе целый рулон, автоматически подтягивая его по мере заполнения сверху вниз. Возьмите в руки мягкий карандаш, фломастер или легко пишущую шариковую авторучку и поставьте его вертикально в левый верхний угол листа, зажав большим и указательным пальцами. Теперь мысленно попросите подсознание взять мышцы руки под свой контроль и написать что угодно на любую тему.

Но прежде сами проведите небольшую разминку: выведите собственное имя, начертите пару окружностей — затем верните кисть в исходное положение и с этого момента не предпринимайте больше никаких сознательных усилий. Пауза длится иногда лишь несколько секунд; чаще ждать приходится минуты. Помогать руке можно только мысленно: «Сейчас, сейчас карандаш двинется по бумаге…» Рано или поздно наступит момент, когда вы почувствуете в мышцах лёгкое покалывание; может показаться, будто кисть «отнялась» и принадлежит уже не вам. Ещё мгновение — и рука двинется в путь. Сначала из-под неё поползут какие-то линии, закорючки, может быть, геометрические фигуры; увидев первые буквы, сразу же откажитесь от попыток угадать, что появляется на бумаге.

«Авто»-почерк заметно отличается от обычного: тут нет интервалов, зато много острых углов и зазубрин: рука движется, как правило, резкими, отрывистыми толчками. Что касается скорости письма, то она совершенно индивидуальна: у одних карандаш ползёт еле-еле, у других стремительно несётся вперёд.

Если по прошествии двадцати минут рука так и не сдвинулась с места, значит, первая попытка не удалась: попробуйте повторить её чуть позже, может быть, после того уже, как овладеете искусством самогипноза. В любом случае — не расстраивайтесь: так вот с ходу, без подготовки, начинает писать автоматически лишь один человек из пяти.

Читайте также

Как научиться сопереживать

Как научиться сопереживать Единственный способ понять, что чувствует другой человек, – представить себя на его месте, причем не на пару секунд, а до тех пор, пока мы не сможем использовать свой эмоциональный радар для слежения за его эмоциями. Чтобы избежать ошибок, нам

Научиться смирению

Научиться смирению Благословенный солнцем Аполлон начинает жизнь в статусе любимого сына. Многие черты характера дают ему явные преимущества в патриархальном мире. Успешный мужчина-Аполлон, как правило, ставит свои достижения в заслугу только лично себе. Это — один из

Научиться самоконтролю

Научиться самоконтролю Склонный к эмоциональным реакциям Арес гневлив и отвечает на провокации агрессией, — поэтому ему труднее научиться контролировать себя, чем носителям других архетипов. Лучше всего его могут научить самоконтролю последовательные, терпеливые и

8. КАК НАУЧИТЬСЯ НЕ ОТВЛЕКАТЬСЯ

8. КАК НАУЧИТЬСЯ НЕ ОТВЛЕКАТЬСЯ Это один из наиболее часто задаваемых вопросов. Действительно, трудно сосредоточиться, когда над головой с ревом проносится реактивный самолет или многотонная махина сотрясает мостовую и ваши барабанные перепонки. Уединяйся – не

Глава 6. Как правильно расслабиться и позволить своему автоматическому механизму успеха работать вместо вас

Глава 6. Как правильно расслабиться и позволить своему автоматическому механизму успеха работать вместо вас Сперва убедитесь, что нечто может и должно быть сделано, а потом мы найдем способ достижения этой цели. Авраам Линкольн «Совсем недавно слово «стресс» стало

Дай мне возможность научиться

Дай мне возможность научиться У восьмимесячной Хенни сейчас одно на уме – стоять. Она только-только научилась подниматься, опираясь на что-нибудь и крепко держась за какой-нибудь предмет. Вершина счастья для нее сейчас заниматься именно этим – стоять. Полуторагодовалый

И как же нам научиться танцевать?

И как же нам научиться танцевать? Для многих людей осознание собственных чувств и потребностей поначалу представляется неизведанным континентом.Мой личный опыт, как, впрочем, и опыт участников моих семинаров, показал, что для начала очень полезно посвятить какое-то

Глава 8 Как научиться читать мысли других… И как не научиться этому

Глава 8 Как научиться читать мысли других… И как не научиться этому Я настолько же глуха, насколько слепа. Проблемы, связанные с глухотой, если и не более важны, чем проблемы, вызванные слепотой, то более глубоки и более сложны. Глухота – намного худшее несчастье. Ибо

КАК ЭТОМУ НАУЧИТЬСЯ

КАК ЭТОМУ НАУЧИТЬСЯ Составные части внимательности — поза, наблюдение и слушание — в помощи являются наиболее важными, поскольку от них зависят все остальные умения. Именно через наше чисто физическое поведение, наше внимание к визуальному невербальному уровню, к

КАК ЭТОМУ НАУЧИТЬСЯ

КАК ЭТОМУ НАУЧИТЬСЯ Отдельные элементы оценки — обобщение, предположение и выявление — определяют те убеждения, которые лежат в основе чувств и действий, приводящих человека к его проблемам. Они помогают: 1) завершить исследование негативных идей в 1–й стадии разговора

КАК ЭТОМУ НАУЧИТЬСЯ

КАК ЭТОМУ НАУЧИТЬСЯ Как мы уже говорили в начале этой главы, богословская оценка — это искусство размышлять с точки зрения христианской истины об убеждениях, обусловливающих чувства и поступки прихожанина. Она включает в себя определение тех проблем, в которых вина,

КАК ЭТОМУ НАУЧИТЬСЯ

КАК ЭТОМУ НАУЧИТЬСЯ Пастор применяет обращение для того, чтобы поделиться с прихожанином своими взглядами и тем самым помочь ему лучше понять его собственные проблемы или радости. Такие приемы обращения, как сообщение, свидетельство, сопоставление и спор, призваны,

КАК ЭТОМУ НАУЧИТЬСЯ

КАК ЭТОМУ НАУЧИТЬСЯ В этой главе мы обсудили семь религиозных источников как средство, дающее возможность помочь прихожанам изменить свои взгляды, обусловившие негативные чувства и поведение. Речь шла о пасторской теологии перемен, сопутствующих источниках и их

Обучение письму

Обучение письму Первый период. Упражнения для развития мускульного механизма, необходимого для держания и управления орудием письма. Рисование, подготовляющее к письмуДидактический материал: пюпитры, металлические вкладки, контурные рисунки, цветные карандаши. Я

Приложение Методические разработки для обучения родной речи и письму по книге «Родное слово»

Приложение Методические разработки для обучения родной речи и письму по книге «Родное слово» Воспитание и обучение в семье Осмотрев множество заграничных школ для малолетних детей, я вынес из этого осмотра полное убеждение, что первоначальное воспитание и учение

Источник

Читайте также:  Как сделать powerpoint вертикальным
Поделиться с друзьями
Ответ и точка